Política de Privacidad

El texto siguiente es solo una traducción de carácter informativo. La única versión legalmente válida está disponible en inglés.

Última actualización: 7/22/2024

¡Le damos la bienvenida a Chess.com!

Esta Política de Privacidad ("Política") describe cómo recoge, utiliza, protege y divulga Chess.com la información personal obtenida de cualquier persona que utilice nuestros Servicios ("Usuarios"), cualquier persona que cree una cuenta en el sitio web Chess.com o cualquier contenido relacionado, características, aplicaciones móviles y web y otros servicios (en su conjunto, los "Servicios") que proporcionen Chess.com, LLC y sus empresas filiales.

Esta Política se ajusta a los requisitos de la Ley de privacidad del consumidor de California, modificada por la Ley de derechos de privacidad de California ("CPRA"), así como a cualquier otro requisito internacional, nacional y federal aplicable relacionado con la recogida, las prácticas de uso y la divulgación de datos.

Lea esta Política atentamente. Al utilizar los Servicios, el usuario acepta el tratamiento de su información de acuerdo con la presente Política. Si nos facilita su información (directa o indirectamente a través de nuestros proveedores de servicios) trataremos su información de acuerdo con esta Política. En caso de que necesitemos utilizar su Información personal para cualquier otro fin distinto de los aquí expuestos, actualizaremos esta Política o le solicitaremos su consentimiento previo, si fuera necesario.

Resumen de los puntos principales

Le recomendamos que lea esta Política y los Términos del Servicio en su totalidad, pero a continuación se indican algunos puntos clave que pueden ser de su interés:

Información personal ("IP") hace referencia a la información que identifique, se relacione con, describa, pueda asociarse a, o pueda vincularse de forma razonable, directa o indirectamente, con un consumidor o domicilio particular.
Durante el registro, podemos pedir al usuario que nos proporcione una dirección de correo electrónico, un nombre de usuario y, si en su país está disponible el registro mediante número de teléfono, le pediremos que nos facilite un número de teléfono.
Nunca le pediremos que nos facilite Información personal de carácter reservado.
A los usuarios de pago se les piden los datos de pago cuando compran algo en nuestros Servicios. Consulte la sección "Recopilación de información" para obtener más detalles sobre cómo protegemos los datos de pago.
Dado que la seguridad de la Información personal del usuario es importante para nosotros, solo solicitamos la Información personal cuando dicha solicitud sirve a un propósito empresarial y procuramos limitar la recopilación de Información personal a solo lo necesario para cumplir tales propósitos. También aplicamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonables y diseñadas para proteger toda la información recogida por los Servicios.

Índice

1. Definiciones

2. Privacidad de menores

3. Recopilación de información

4. Cómo utilizamos la información

5. Casos en los que revelamos información a terceros

6. Cómo ejercer los derechos de acceso, modificación o corrección de la información personal

7. Cómo ejercer los derechos de cancelación y eliminación de su cuenta y cómo solicitar la reactivación

8. Ley de derechos de privacidad de California (CPRA)

9. Información adicional sobre Datos personales tratados según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

10. Otros términos de carácter regional o estatal

11. Enlaces a otros servicios

12. Sede del tratamiento de la información

13. Seguridad

14. Cambios en nuestra política de privacidad

15. Contacto

16. Ajedrez: juega y aprende (versión arcade)

1. Definiciones

Las siglas RGPD hacen referencia de manera conjunta al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea ("UE") y del Reino Unido ("RU").

Datos personales

Los Datos personales, según se definen en el RGPD, hacen referencia a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es aquella que se puede identificar, de forma directa o indirecta, en concreto mediante un identificador online como un nombre, número de identificación, datos de ubicación, identificador online o uno o varios factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física. Los términos "Datos personales" e "Información personal" se utilizarán como sinónimos en esta Política.

Datos de uso

Los Datos de uso son datos recogidos de forma automática, ya sea durante el uso del Servicio o desde la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página). Los Datos de Uso pueden incluir datos seudónimos cuando corresponda.

Cookies

Cookies o tecnologías similares (denominadas, en su conjunto, “Cookies“): son pequeños fragmentos de datos que se almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador o dispositivo móvil).

Responsable del tratamiento de datos

El Responsable del tratamiento de datos es la persona física o jurídica que (individual o conjuntamente con otras personas) determina los fines y la forma en que cualquier información personal se trata o será tratada. A los efectos de esta política, somos el Responsable del tratamiento de datos de los Datos Personales del usuario.

Responsables del tratamiento de datos

El Procesador de datos es la persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del Responsable del tratamiento de datos y sigue las instrucciones de este (normalmente se refiere a nuestros proveedores de servicios). Utilizamos los servicios de varios Procesadores de datos para procesar los datos de los usuarios de manera más efectiva.

Titular de los datos

El Titular de los datos es cualquier persona de la que tratamos sus Datos personales.

2. Privacidad de menores

Chess.com no está dirigido a menores de edad, es decir, a personas que tengan una edad menor que la edad mínima requerida para consentir el tratamiento de sus datos personales según lo determinado por las leyes aplicables en su estado o país de residencia. Nuestra plataforma ChessKid.com sí está dirigida a menores.

3. Recopilación de información

La información que recogemos se divide en dos categorías generales.

A. Información que nos proporcionan los usuarios

Como se detalla de forma más exhaustiva a continuación, tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios externos recopilan la información que nos proporcionan los Usuarios al utilizar los Servicios, incluido el momento en el que crean una Cuenta, se registran en nuestros Servicios o se ponen en contacto para transmitirnos una pregunta, comentario o solicitud.

Para registrar una Cuenta, se pide a los Usuarios que faciliten un nombre de usuario, una dirección de correo electrónico y/o un número de teléfono (que es opcional si deciden registrarse con un correo electrónico).

También permitimos a los Usuarios crear una Cuenta conectándose a un servicio externo de terceros como Google, Apple o Facebook. Si se opta por esta forma de inscripción, es posible que recibamos, a través de estos terceros, la Información personal de los usuarios, incluidos, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico y lista de contactos.

Los Usuarios también pueden completar su perfil con información de carácter opcional como, por ejemplo, su nombre y apellidos, localidad, país, idioma, idioma del contenido, zona horaria, puntuación OTB, estado, foto de perfil y cualquier otra información que el Usuario decida compartir en la sección "Sobre mí" del perfil. La bandera del país que elija aparecerá en su perfil.

El Usuario debe tener en cuenta que determinada información de su perfil es pública y, por tanto, cualquier Usuario podría acceder a ella, incluso personas ajenas a Chess.com. Al incluir información en su perfil, entiende que esta es pública y que cualquier persona o entidad podría usarla para sus propios fines.

También hay otra información facilitada por el Usuario que depende del tipo de Cuenta. Por ejemplo:

Se recoge información de pago, como los datos de la tarjeta de crédito o débito y la dirección de facturación, de los Usuarios que adquieren una suscripción, incluidos aquellos que regalan una Cuenta de pago a otras personas, a menos que los Usuarios realicen la compra a través de iTunes, PayPal u otros métodos similares que estén integrados en nuestros Servicios. Por seguridad, no almacenamos los números de las tarjetas de crédito de los Usuarios en nuestras bases de datos, pero nosotros y nuestros proveedores de servicios de pago podemos conservar los seis primeros dígitos y/o los cuatro últimos dígitos para identificar sus Cuentas y responder a sus solicitudes y preguntas, así como para procesar los pagos.

Por otra parte, los Usuarios pueden proporcionarnos información a través de secciones independientes de los Servicios. Dichas secciones, a las que se puede acceder a través de los enlaces a la Configuración o al Menú en los Servicios, permiten a los Usuarios gestionar sus Cuentas, también cuando envían testimonios, solicitan asistencia o envían comentarios o preguntas.

Si el usuario envía información relacionada con otras personas con respecto a los Servicios, manifestará que tiene autoridad para hacerlo y que nos permite que usemos dicha información de conformidad con esta Política.

Cuando se ponga en contacto con nosotros directamente por cualquier medio, registraremos su dirección de correo electrónico, nombre y cualquier información que nos facilite.

Cuando insertamos o mostramos contenido de YouTube en nuestros Servicios, estamos utilizando los Servicios API de YouTube. En estos casos, recogemos, almacenamos y utilizamos información del usuario relacionada con los servicios API de YouTube. Al acceder a contenido de YouTube en nuestros Servicios, el usuario acepta someterse a los términos de servicio de YouTube, que se pueden consultar en el siguiente enlace: https://www.youtube.com/static?template=terms.

Si el usuario quiere revocar este acceso a sus datos, puede hacerlo a través de la página de configuración de seguridad de Google en https://security.google.com/settings/security/permissions.

YouTube es un servicio que proporciona Google. Para obtener más información sobre cómo recoge y usa los datos Google, se puede consultar la Política de Privacidad de Google en http://www.google.com/policies/privacy.

B. Información que recogemos de los usuarios

Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios externos recogemos Información personal directamente de los Usuarios de los Servicios a partir de las acciones que realizan y las actividades que completan al utilizar los Servicios. Por ejemplo, podemos recoger información sobre los patrones de uso y el historial de pedidos de todos los Usuarios.

Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios externos utilizamos diversas tecnologías, como las Cookies, para recoger automáticamente determinada información técnica de su ordenador o dispositivo móvil a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web.

Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios externos podemos utilizar la información recogida mediante esos métodos técnicos para diversos fines, entre los que se incluyen la publicación de contenidos, el seguimiento y la mejora de la experiencia de nuestros Usuarios con los Servicios y la presentación de publicidad a los visitantes de nuestros Servicios cuando acceden a otros sitios web y aplicaciones. Por ejemplo, cuando el usuario accede de nuevo a los Servicios después de haber iniciado sesión, las Cookies ayudan a los Servicios a reconocer su identidad sin que tenga que volver a iniciar sesión. En un apartado posterior de esta política se ofrece más información sobre el uso de Cookies.

Recogemos diferentes tipos de datos con diversos fines para ofrecer el mejor Servicio posible a nuestros usuarios.

Tipos de datos recogidos

1. Información personal

Cuando el usuario utiliza nuestro Servicio, podemos recoger determinada Información personal, que puede incluir, entre otros, los siguientes datos:

Información obligatoria (nombre de usuario, dirección de correo electrónico o número de teléfono, según proceda)
Información opcional (nombre y apellidos, localidad, país, idioma, idioma del contenido, zona horaria, puntuación OTB, estado, foto del perfil y cualquier otra información que el Usuario decida compartir en la sección "Sobre mí" del perfil)
Registros de la FIDE (Federación Internacional de Ajedrez) disponibles para el público
Podemos usar la Información Personal (IP) del usuario para enviarle boletines, materiales de marketing o promocionales y cualquier otra información que pueda ser de su interés. A tal fin, solicitaremos su consentimiento previo si la legislación aplicable así lo requiere. El usuario puede optar por no recibir alguna o ninguna de estas comunicaciones a través del enlace de cancelación de la suscripción, siguiendo las instrucciones incluidas en cualquier correo electrónico que le enviemos, cambiando la configuración de sus notificaciones o poniéndose en contacto con nosotros.
Si el usuario utiliza nuestra aplicación de las plataformas de Apple o Android, podremos pedirle, con su permiso, recoger la información de su lista de contactos (incluidas direcciones de correo electrónico y números de teléfono) para compartirla con Apple o Google con el fin exclusivo de encontrar a sus amigos y contactos.
Si el usuario participa en una de nuestras competiciones de ajedrez con premios, se le podrá solicitar que instale un software que monitorice la actividad en su ordenador o dispositivo. Este software puede registrar los procesos y pestañas de su dispositivo, grabar la pantalla de su dispositivo, acceder a su cámara web y vídeo, grabar el audio de entrada y salida, y rastrear el movimiento del ratón o cursor. Esta Información personal se recogerá y se transmitirá a terceros para desarrollar la competición, y para prevenir, detectar e investigar infracciones de las normas de la competición y de nuestra Política de Juego Limpio, tal y como se describe con más detalle en el apartado 5 de esta política: "Casos en los que revelamos información a terceros".
También recogemos Datos de uso y Datos de cookies, tal como se describe más abajo en apartados independientes.

2. Datos de uso

También podemos recoger la información que su navegador nos envía cada vez que el usuario visita nuestro Servicio o accede al Servicio por medio de un dispositivo móvil ("Datos de uso").

Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet del usuario (la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visite, la fecha y hora de cada visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos, su país de residencia, sus estadísticas de ajedrez y otros datos de diagnóstico.

Cuando el usuario accede al Servicio con o a través de un dispositivo móvil, estos Datos de uso pueden incluir información como su tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, la página visitada, su dirección IP, cómo ha llegado a nuestro Sitio web, la hora y la duración de su visita, sus preferencias de idioma, su geolocalización aproximada y los sitios web que ha visitado antes de acceder a los Servicios. Cuando el usuario descarga y utiliza una de nuestras aplicaciones, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos rastrear y recoger datos de uso de la aplicación, como la fecha y la hora en que la aplicación de su dispositivo accede a nuestros servidores y qué información y archivos se han descargado en la aplicación en función del número de su dispositivo.

3. Datos de cookies

Utilizamos Cookies para prestar los Servicios al usuario, hacer un seguimiento de la actividad en nuestro Servicio y conservar determinada información. Utilizamos los siguientes tipos de Cookies para reconocer el dispositivo del usuario, así como para ofrecer y mejorar nuestros Servicios:

Cookies esenciales

Estas Cookies son esenciales para prestar al usuario los servicios disponibles a través de los Servicios y permitirle utilizar algunas de sus funciones. Por ejemplo, le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestros Servicios y facilitan que el contenido de las páginas que solicita se cargue rápidamente. Sin estas Cookies, no es posible prestarle los Servicios que ha solicitado. Por otra parte, solo utilizamos estas Cookies para prestarle dichos Servicios. El usuario no puede desactivar este tipo de Cookies.

Cookies de funcionalidad

Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que hace el usuario cuando utiliza nuestros Servicios, como sus preferencias de idioma, los datos de inicio de sesión y los cambios que lleve a cabo en otras partes de los Servicios que puede personalizar. El objetivo de estas Cookies es ofrecer una experiencia más personal y evitar que el usuario tenga que indicar sus preferencias cada vez que visite nuestros Servicios.

Cookies de analítica y rendimiento

Estas Cookies se utilizan para recoger información sobre el tráfico en nuestros Servicios y sobre cómo utilizan los Usuarios los Servicios. Dicha información incluye el número de visitantes de nuestros Servicios, los sitios web a través de los cuales acceden a nuestros Servicios, las páginas que visitan en nuestros Servicios, la hora del día en la que visitan nuestros Servicios, si han visitado nuestros Servicios anteriormente y otros datos similares. Utilizamos esa información para gestionar nuestros Servicios de una forma más eficiente, recoger datos demográficos generales y controlar el nivel de actividad de nuestros Servicios.

Cookies de redes sociales

Estas cookies se utilizan cuando el usuario comparte información mediante un botón para compartir en redes sociales o el botón "Me gusta" en nuestros servicios, o bien cuando interactúa con nuestro contenido a través de un sitio web de redes sociales como Facebook, Twitter o Google+, así como si se registra utilizando su cuenta de redes sociales. Estas cookies también se instalan en su navegador si accede a una sección de nuestros Servicios que incluya vídeos insertados de Youtube, Twitch u otros sitios web de terceros. Algunas de estas cookies pueden considerarse esenciales si el usuario inicia sesión utilizando su cuenta de redes sociales.

Cookies de segmentación

Las Cookies de segmentación se usan para mostrar al usuario anuncios que pueden ser relevantes en función de sus intereses. Terceras partes pueden usar la información recopilada por las cookies o balizas web para proporcionar publicidad online basada en el comportamiento. Los tipos de información que recogen las cookies o balizas web de terceros, así como los fines para los que se utiliza dicha información, se describen en la política de privacidad, que recomendamos leer. Chess.com rechaza toda responsabilidad por cookies o balizas web de terceros que estos muestren por cualquier motivo.

Google, como vendedor externo, utiliza cookies para proporcionar anuncios en nuestro Servicio. El uso de Google de la cookie DoubleClick les permite a ellos y a sus socios proporcionar anuncios a los usuarios en función de su visita a nuestro Servicio o a otros sitios web de Internet. El Usuario puede oponerse al uso de la cookie DoubleClick para publicidad basada en intereses si visita la página web de Ajustes de Google Ads: http://www.google.com/ads/preferences.

Dependiendo de su país de residencia, el usuario puede permitir o rechazar que utilicemos Cookies no esenciales cuando use nuestros Servicios cambiando sus preferencias de Cookies aquí. No obstante, debe tener en cuenta que si rechaza o bloquea ciertas categorías de Cookies de los Servicios, estos podrían no funcionar según lo previsto. Por ejemplo, no podrá mantener la sesión iniciada en su Cuenta y, por tanto, tendrá que iniciar sesión en cada transición de página.

También puede oponerse al uso de su Información personal para recibir publicidad basada en intereses desde las siguientes páginas web: Your ad choices, Your online choices, Transparent advertising, LiveRamp opt out o NAI Consumer opt out.

4. Cómo utilizamos la información

Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios externos podemos usar la información recopilada de los Usuarios para los fines siguientes:

Para permitir que el usuario se registre y utilice los Servicios, incluido, por ejemplo, el envío de comunicaciones sobre su Cuenta, o para permitir que el usuario envíe sus comentarios a través de los apartados de Atención al cliente o Contacto. (Base legal: cumplimiento de nuestras obligaciones legales y cumplimiento de nuestro contrato con el usuario)
Para completar y tramitar la compra por parte del usuario, que incluye el procesamiento de pagos, la comunicación con el usuario en relación con su compra y el servicio de atención al cliente correspondiente. (Base legal: cumplimiento de nuestro contrato con el usuario, cumplimiento de nuestras obligaciones legales y defensa de nuestros intereses legítimos)
Para responder a las consultas y atender las solicitudes del usuario, recuperar su contraseña o proporcionarle asistencia técnica. (Base legal: cumplimiento de nuestro contrato con el usuario, cumplimiento de nuestras obligaciones legales y defensa de nuestros intereses legítimos)
Para hacer llegar al usuario información, circulares, comunicaciones de marketing, publicaciones y otras notificaciones a través de diversos medios a fin de mantenerle informado. (Base legal: consentimiento del usuario, cumplimiento de nuestro contrato con el usuario y defensa de nuestros intereses legítimos)
Para enviar al usuario publicidad basada en sus visitas a los Servicios. (Base legal: consentimiento del usuario y defensa de nuestros intereses legítimos)
Para medir la eficacia de nuestra publicidad. (Base legal: cumplimiento de nuestro contrato con el usuario y defensa de nuestros intereses legítimos)
Para permitirnos evaluar y mejorar los Servicios, el contenido educativo y otros servicios que proporcionamos (por ejemplo, para mejorar nuestro contenido y la experiencia del Usuario); para investigar, evaluar y mejorar la eficacia educativa de los Servicios; y para informar nuestra comprensión de la base de usuarios de los Servicios. (Base legal: cumplimiento de nuestro contrato con el usuario y defensa de nuestros intereses legítimos)
Para verificar la identidad del usuario o realizar las comprobaciones oportunas para la prevención y detección de fraudes. (Base legal: cumplimiento de nuestras obligaciones legales y defensa de nuestros intereses legítimos)
Para adaptar y personalizar la experiencia de visualización y consumo de contenidos del usuario. (Base legal: cumplimiento de nuestro contrato con el usuario, su consentimiento y defensa de nuestros intereses legítimos)
Para mantener y analizar el funcionamiento de los Servicios. (Base legal: defensa de nuestros intereses legítimos)
Para gestionar y dirigir nuestra empresa. (Base legal: cumplimiento de nuestro contrato con el usuario y defensa de nuestros intereses legítimos)
En la medida en que lo consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir con la legislación aplicable, incluidas leyes de fuera del lugar de residencia del usuario; (b) para cumplir con un procedimiento legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas entidades de fuera de su lugar de residencia; (d) para detectar infracciones o ejecutar nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de nuestras filiales, incluida la seguridad de los Servicios; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestras filiales, el usuario o terceros y (g) para permitirnos reclamar indemnizaciones disponibles o limitar los daños que podamos defender (en su conjunto, (a)-(g) son Otros usos y divulgaciones). (Base legal: cumplimiento de nuestras obligaciones legales y defensa de nuestros intereses legítimos)
Para enviar notificaciones automáticas, SMS, alertas y otros tipos de notificaciones al dispositivo móvil del usuario. El usuario puede optar por dejar de recibir notificaciones automáticas en cualquier momento cambiando la configuración de su dispositivo móvil. Si nos facilita su número de teléfono móvil, podremos enviarle mensajes de texto SMS sobre su cuenta con su consentimiento previo, si así lo exige la ley. El usuario debe tener en cuenta que su operador puede cobrarle por los mensajes de texto que reciba. Para dejar de recibir mensajes de texto SMS de nosotros de forma permanente (si se encuentra en EE. UU. o Canadá), el usuario debe escribir STOP, CANCEL o UNSUBSCRIBE en respuesta a cualquier mensaje de texto SMS enviado por nosotros. (Base legal: cumplimiento de nuestro contrato con el usuario, cumplimiento de nuestras obligaciones legales y defensa de nuestros intereses legítimos)
Para investigar y desarrollar nuevos productos y servicios. (Base legal: cumplimiento de nuestro contrato con el usuario y defensa de nuestros intereses legítimos)
Para publicar el nombre del usuario en caso de que sea el ganador de un concurso, sorteo, torneo o, en general, de cualquier evento. (Base legal: cumplimiento de nuestro contrato con el usuario, consentimiento del usuario y defensa de nuestros intereses legítimos)
Para fines administrativos. (Base legal: cumplimiento de nuestro contrato con el usuario y defensa de nuestros intereses legítimos)
Para organizar nuestros eventos competitivos y para prevenir, detectar e investigar infracciones de la Política de Juego Limpio, Política de Competiciones y las reglas de cualquier torneo organizado por nosotros. (Base legal: cumplimiento de nuestro contrato con el usuario, cumplimiento de nuestras obligaciones legales, consentimiento del usuario y defensa de nuestros intereses legítimos)
Para cumplir cualquier otra finalidad especificada al usuario en el momento en que se recopiló la información.

5. Casos en los que revelamos información a terceros

La información que se recabe de los usuarios no se divulgará salvo para los siguientes fines, entre los que se incluyen nuestros fines operativos:

Para las necesidades operativas de proveedores de servicios como servicios de pago, instituciones financieras, tecnológicas, analíticas, de marketing, publicitarias, socios comerciales y consultores profesionales externos (por ejemplo, auditores, bufetes de abogados, etc.), siempre que los proveedores de servicios se comprometan a mantener la confidencialidad de la información.
A nuestras filiales y socios comerciales y a sus empleados, con fines comerciales, cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o para que dichas filiales nos presten sus servicios.
Para gestionar nuestras competiciones y para prevenir, detectar e investigar infracciones a nuestra Política de Juego Limpio, nuestro Reglamento de Competiciones y los reglamentos de cualquier evento competitivo organizado por nosotros.
En la medida en que lo consideremos necesario o apropiado según lo establecido anteriormente en Otros usos y divulgaciones.
Para colaborar con organismos públicos y autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, así como cuando consideremos que la divulgación es conforme a, o exigida por, cualquier normativa o proceso legal aplicable, incluidas las solicitudes legales de las autoridades públicas para cumplir requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley. Si la ley lo exige o permite, y si se considera necesario o justificado, podemos avisar a los usuarios antes de la divulgación de la información correspondiente.
De conformidad con los acuerdos de confidencialidad, los términos de la presente Política y la legislación aplicable, se podrá revelar información a proveedores de servicios, asesores, posibles socios transaccionales u otros terceros en relación con el estudio, la negociación o la ejecución de una transacción corporativa por la que otra empresa nos adquiera o se fusione con nosotros o con cualquiera de nuestras filiales, o bien si vendemos, liquidamos, transferimos o cedemos bajo licencia la totalidad o una parte de nuestros activos en caso de quiebra o en otros casos. Esto implica que si algunos o todos nuestros activos son adquiridos, transferidos o cedidos bajo licencia, incluso en caso de quiebra, el adquirente estará sujeto a los mismos compromisos establecidos en la presente Política.
Podemos utilizar redes publicitarias de terceros y otros afiliados en asociación con cookies, etiquetas de píxel, IFrames o tecnologías similares para: (1) ofrecer publicidad basada en intereses a los usuarios, incluida nuestra publicidad, cuando visiten sitios web de terceros; y (2) obtener estadísticas sobre la eficacia de nuestra publicidad en sitios web de terceros. Estas redes de publicidad de terceros pueden utilizar la información de las cookies de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Para ofrecer contenidos relevantes y anuncios personalizados para cada usuario, podemos compartir la información que recopilamos del usuario, como su número de teléfono, dirección de correo electrónico (en formato hash), dirección IP o información sobre su navegador o sistema operativo, con proveedores de servicios publicitarios y sus filiales, que a su vez pueden servirle información basada en sus datos demográficos o en sus intereses. Si el usuario reside en la Unión Europea y desea oponerse a este uso, puede acceder a esta página y rechazar las cookies clasificadas como publicitarias.
A un tercero que utilice o incluya enlaces de referencia a nuestros Servicios, únicamente en caso de que el usuario haga clic en un enlace de referencia.
A cualquier tercero, siempre y cuando la divulgación de información sea necesaria para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Servicio u otros acuerdos pertinentes.
A cualquier tercero, siempre y cuando fuera necesario para proteger los derechos, la propiedad, la integridad o la seguridad de nuestra empresa, de nuestros clientes y de otras partes (incluido, entre otros, el usuario).

En aras de la eficacia del servicio, algunas de estas filiales y terceros están ubicados en territorios fuera de la UE o del EEE y, con carácter puntual, podemos transferir los datos personales del usuario a un tercer país que la Comisión Europea no considere un país seguro para realizar dicha transferencia (decisión de adecuación). Si el usuario es residente en la UE o en el EEE y siempre que sea aplicable, utilizaremos las cláusulas contractuales tipo para garantizar un nivel de protección equivalente al de la UE/EEE u otros fundamentos legales para llevar a cabo dicha transferencia.

6. Cómo ejercer los derechos de acceso, modificación o corrección de la información personal

Los Usuarios pueden revisar o cambiar la información que han proporcionado al registrarse en los Servicios actualizando los datos del Perfil de su cuenta o poniéndose en contacto con nuestro servicio de Asistencia. También pueden ejercer su derecho de acceso si lo solicitan en la sección “Mis datos“ de nuestros Servicios. Por otra parte, los Usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento según se describe en la sección Contacto de la presente política y solicitar que les facilitemos cualquier Información personal que nos hayan proporcionado para revisarla o para que dejemos de recopilar su Información personal.

Cuando cambiemos cualquier Información personal a petición del usuario, haremos los esfuerzos razonables para modificar nuestras bases de datos activas tan pronto como sea razonablemente posible y siempre dentro del plazo legal aplicable. La modificación de las opciones de configuración puede no sea inmediata, ya que este tipo de cambios están sujetos a nuestros programas de operaciones y mantenimiento.

7. Cómo ejercer los derechos de cancelación y eliminación de su cuenta y cómo solicitar la reactivación

Los usuarios pueden cancelar sus cuentas en cualquier momento desde la opción “Gestionar cuenta“ del apartado Configuración o poniéndose en contacto con nuestro equipo de Asistencia.

Es preciso puntualizar que, una vez cancelada una cuenta, la Información personal y el resto de la información de la cuenta no se eliminan de forma permanente. Almacenamos la información del usuario para permitirle reabrir su Cuenta en cualquier momento. Sin embargo, no ofrecemos ninguna garantía, y no tendremos ninguna responsabilidad ni obligación de garantizar que toda la Información de la Cuenta y los progresos relacionados con los Servicios estén disponibles o accesibles o que todas las funciones de aprendizaje o personalización se puedan recuperar o reanudar.

Tras la cancelación de la Cuenta o la ejecución de una solicitud de eliminación (como se explica a continuación), la información anonimizada del usuario podrá persistir internamente en nuestras copias de seguridad, archivos o bases de datos similares, y podrá seguir utilizándose de forma anonimizada para satisfacer nuestras propias necesidades asistenciales, administrativas y de mantenimiento de registros, incluyendo, pero con carácter no limitativo, todo lo que nos permita mejorar los Servicios y otros servicios que ofrecemos a través de la investigación, evaluación y análisis en la medida permitida por la legislación aplicable, así como para otros fines específicamente descritos en esta Política. También podemos conservar determinada información en copias de seguridad o registros de archivo si así lo exige la ley o si es relevante para prevenir el fraude o futuras infracciones de nuestras políticas o para fines comerciales legítimos cuando así lo permita la legislación aplicable. Todos los datos conservados seguirán estando sujetos a la Política vigente en ese momento.

Tras la cancelación de una Cuenta, si el usuario quiere reactivarla para intentar recuperar la información anterior y reanudarla desde el punto en que la dejó, tendrá que solicitarlo al equipo de Asistencia desde la dirección de correo electrónico asociada a su Cuenta.

Si el usuario quiere eliminar permanentemente su Información personal, puede solicitarlo manualmente haciendo clic en "Eliminar" en la sección “Mis datos“ de los Servicios o solicitando la eliminación al equipo de Asistencia. En este caso, eliminaremos su Información personal, anonimizaremos la información que siga siendo pública, como las estadísticas de juego, las publicaciones y los comentarios, y bloquearemos su dirección de correo electrónico y cuentas de redes sociales para que no puedan utilizarse en Chess.com en el futuro.

Si el usuario quiere que se borren sus entradas o comentarios públicos, deberá eliminar ese contenido por separado antes de solicitar la eliminación. Una vez haya eliminado sus datos personales, el equipo de Asistencia de Chess.com no podrá verificar su identidad por ningún medio ni borrar ese contenido por él.

Las solicitudes de eliminación de datos se ejecutarán en los plazos establecidos por la legislación aplicable.

El usuario debe tener en cuenta que una solicitud para eliminar Información personal puede provocar la cancelación de su Cuenta o la imposibilidad de acceder a determinados Servicios. En el caso de que su Cuenta de miembro estuviera vinculada a una Cuenta de otro tipo, la solicitud para eliminar la Información personal de una de las Cuentas podría tener efecto en la otra.

8. Derechos de privacidad de California (CPRA)

Este apartado complementa la información que se incluye en nuestra Política y se aplica únicamente a los usuarios que residen en el estado de California. Publicamos este aviso para cumplir con la CCPA. Todos los términos utilizados en este apartado tienen el mismo significado que se define en la CCPA. Se debe tener en cuenta que podemos acogernos a determinadas excepciones legales en relación con la aplicación de toda la CCPA o de partes de ella a ciertos tipos de Datos personales y a algunos de nuestros Servicios.

La CCPA otorga a los residentes en California derechos específicos en relación con su Información personal. En este apartado se describen sus derechos en virtud de la CCPA y se explica cómo ejercerlos. En este apartado, los términos «usted» o «su» se refieren a los residentes en California. En virtud de la CCPA, estamos obligados a revelar las categorías de fuentes de las que recopilamos Información personal y los terceros con los que la compartimos, como se explica previamente en los apartados «Recopilación de información», «Cómo utilizamos la información» y «Casos en que revelamos información a terceros».

No nos consta que "vendamos" o "compartamos" información personal de residentes menores de 16 años (tal y como se definen los términos "vender" y "compartir" en la CCPA y se utilizan este apartado). No obstante, en los últimos 12 meses hemos vendido y/o compartido números de teléfono, direcciones de correo electrónico (en formato hash), direcciones IP o información sobre navegadores o sistemas operativos de residentes en California a proveedores de servicios publicitarios y sus filiales con el fin comercial de ofrecer contenidos y publicidad personalizados.

Solo el usuario residente en California o la persona que autorice a actuar en su nombre previo registro en la Secretaría de Estado de California, puede hacer una solicitud de consumidor verificable relacionada con sus datos personales.

Toda solicitud de consumidor verificable debe:

Proporcionar información suficiente que nos permita verificar de forma razonable que el solicitante es la persona sobre la que recopilamos la Información personal o un representante autorizado. Verificaremos su solicitud pidiéndole que nos proporcione información relacionada con sus interacciones con nosotros. En ningún caso le pediremos Información personal que no conservaríamos en modo alguno como parte de la prestación de nuestros servicios.
Describir detalladamente los términos de la solicitud para que podamos comprenderla, evaluarla y responder a ella de forma adecuada.
No podemos responder a una solicitud ni facilitar Información personal si no podemos verificar la identidad o la autoridad del solicitante para presentar la solicitud y confirmar que la Información personal se refiere a su persona. Para hacer una solicitud de consumidor verificable no es necesario crear una cuenta con nosotros. Solo utilizaremos la Información personal facilitada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para presentar la solicitud.

Para ejercitar sus derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Asistencia o seguir los pasos que se describen a continuación:

Derecho de acceso a la Información personal. El usuario puede tener derecho a recibir información sobre las categorías de Información personal que recopilamos, las fuentes de las que recopilamos Información personal, los fines por los que recopilamos y compartimos Información personal, las categorías de Información personal que compartimos, las categorías de terceras partes con las que se compartió Información personal y las categorías de Información personal que revelamos con fines empresariales durante los últimos 12 meses. El usuario puede ejercer este derecho si lo solicita en el apartado “Mis datos“ de nuestros Servicios.
Derecho a la portabilidad de los datos. El usuario puede tener derecho a recibir una copia de su Información personal en formato electrónico de fácil uso para que pueda transmitir esos datos a otra organización. El usuario solo puede presentar una solicitud verificable de acceso o portabilidad de datos en dos ocasiones durante un periodo de 12 meses. Podrá ejercer este derecho si lo solicita en el apartado “Mis datos“ de nuestros Servicios.
Derecho de corrección. El usuario tiene derecho a solicitar que corrijamos la Información personal no precisa que conservemos de él. También podrá corregir esa información personalmente modificando su perfil en los apartados de Configuración de los Servicios.
Derecho de eliminación. El usuario puede tener derecho a solicitar que eliminemos la Información personal que hayamos recopilado sobre él. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para atender su solicitud, de conformidad con la legislación aplicable. No obstante, podríamos necesitar o vernos obligados a conservar dicha información para cumplir nuestros fines comerciales legítimos o respetar la legislación aplicable. Para informarse sobre cómo ejercer el derecho de eliminación, se puede consultar el apartado "Cancelación y reactivación de cuenta; eliminación de datos" de esta política.
Derecho a no compartir determinados datos con terceros. Si el usuario reside en el estado de California, tiene derecho a solicitarnos que no divulguemos su Información personal a terceros a cambio de una contraprestación monetaria o de valor. Este derecho también es conocido como el derecho a “No vender ni compartir mi Información personal”.
El usuario puede ejercer este derecho enviando el siguiente formulario.

Señales "Do Not Track"

No admitimos señales "Do Not Track" ("DNT") procedentes de navegadores web. "Do Not Track" es una preferencia que el usuario puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web de que no desea ser rastreado.

El usuario puede activar o desactivar la función "Do Not Track" desde las páginas de Preferencias o Configuración de su navegador web. Si activa la funcionalidad DNT en cualquier dispositivo, algunos de los Servicios, incluidos los servicios de pago o las suscripciones a Chess.com, podrían volverse inestables.

Durante los últimos 12 meses, hemos recogido datos de las siguientes categorías de Información personal de nuestros clientes o acerca de ellos:

Categoría de datos personales	Información personal que recogemos en esta categoría	Fuentes de Información personal
Identificadores	Un nombre real o un seudónimo Direcciones IP Dirección de email Nombre de la cuenta (nombre de usuario) u otro identificador similar Tokens de notificaciones push En algunas cuentas se pueden recoger identificadores específicos de terceros relacionados con servicios de ajedrez; por ejemplo, el número de ID de la USCF o de la FIDE	Información que el usuario nos facilita Información sobre el usuario que recogemos de forma automática Proveedor de servicios externo
Datos de geolocalización	Datos de la dirección IP	Información sobre el usuario que recogemos de forma automática
Actividad en Internet o en otras redes similares	Historial de navegación; información sobre la interacción del usuario con los Servicios; información sobre su sistema operativo y dispositivo	Información sobre el usuario que recogemos de forma automática Proveedor de servicios externo

Para obtener más detalles sobre la Información personal que recogemos y que hemos recogido durante los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de nuestra Política, véase el epígrafe "Tipos de datos recogidos" del apartado 3.B: "Información que recogemos de los usuarios".

b. Fines empresariales y comerciales para los que usamos Información personal

Podemos usar o divulgar la Información personal que recogemos de cada una de las categorías de Información personal (descritas en la tabla anterior) para uno o varios de los fines siguientes:

Véase el apartado 4: Cómo utilizamos la información.

Podemos compartir la Información personal de un usuario con un tercero para una finalidad comercial descrita a continuación. Solo realizamos este tipo de transferencias con fines comerciales en virtud de contratos por escrito que describan los fines, exijan al destinatario que mantenga la confidencialidad de la Información personal y prohíban el uso de la información revelada para cualquier otro fin que no sea la ejecución del contrato.

En los últimos 12 meses, también hemos compartido las siguientes categorías de Información personal para uno o más fines comerciales:

Compartimos Información personal de las categorías A, B y C con nuestros afiliados, socios, organizaciones matrices o filiales, proveedores de servicios, organismos oficiales y redes publicitarias.

d. Conservación de Información personal por nuestra parte

Conservamos la Información personal durante el tiempo que sea necesario para ofrecer los Servicios y completar las transacciones que el usuario haya solicitado, o para otros fines empresariales, para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Valoramos caso por caso cuánto tiempo necesitamos conservar la Información personal. A la hora de tomar decisiones sobre la conservación de datos, podemos tener en cuenta los siguientes factores:

Si necesitamos conservar parte de la Información personal del usuario para mantener su Cuenta;
Si estamos obligados por ley a conservar algunos tipos de Información personal durante determinados periodos de tiempo para cumplir con nuestras obligaciones legales; y
Si necesitamos parte de la Información personal del usuario para otros fines empresariales, como evitar daños y garantizar la seguridad de nuestros Sitios; investigar posibles infracciones de nuestros términos y condiciones de uso; o protegernos.

e. No discriminación

Defendemos plenamente los derechos de privacidad y no discriminaremos a los usuarios por ejercer cualquiera de sus derechos en el marco de la CCPA.

f. Aviso de incentivos financieros

Podemos ofrecer incentivos especiales a los usuarios que participen en determinados programas de promoción. En un momento dado, cambiará la disponibilidad de esas promociones para usuarios concretos. Si ofrecemos dichos programas, podremos solicitar Información personal a los usuarios como requisito previo para participar en la promoción.

Si el usuario reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido, la base legal de la recogida y el uso de los Datos Personales descritos en esta Política depende del tipo de Datos Personales que recogemos y del contexto específico en el que los recogemos.

El objetivo de este apartado de la presente política es explicar la forma en que los usuarios pueden ejercer algunos de los derechos que les confiere la legislación aplicable en materia de protección de datos. Esta política identifica a nuestro representante legal y a nuestro Responsable de Protección de Datos en el EEE y el Reino Unido y proporciona la información que los usuarios puedan necesitar para ponerse en contacto con ellos. Nosotros (Chess.com, LLC) somos los responsables del tratamiento de los datos. En la sección "Contacto" de esta política se pueden consultar nuestros datos de contacto.

Nuestro representante legal en la Unión Europea es Chessable Spain S.L.
Contacto: [email protected]
Dirección postal: Av. Diagonal 618, 5B, 08021, Barcelona, España.

Nuestro representante legal en el Reino Unido es Chessable Ltd.
Contacto: [email protected]
Dirección postal: London Mindsports Centre, 21-23 Dalling Road, Hammersmith, Londres, W6 0JD.

a. Conservación de datos

Conservaremos los Datos Personales del usuario solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales; o hasta que el usuario nos indique lo contrario en virtud de sus derechos (y nuestras obligaciones) recogidos en el RGPD.

b. Transferencia de datos

La información del usuario, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida a (y mantenida en) servidores ubicados fuera de su estado, provincia, país o cualquier otra jurisdicción gubernamental en la que las leyes de protección de datos puedan ser distintas de las de su jurisdicción de residencia.

Si el usuario reside fuera de Estados Unidos y decide proporcionarnos información, deberá tener en cuenta que somos un proveedor con sede en Estados Unidos. Por tanto, gestionamos nuestros Servicios y recogemos y procesamos sus Datos personales desde Estados Unidos.

Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que los datos del usuario se traten de forma segura y de acuerdo con esta política, y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o un país a menos que existan controles adecuados que incluyan la seguridad de dichos datos. En caso de que se realice la transferencia de Datos personales del usuario fuera del EEE o del Reino Unido, nos basaremos en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea y en el mecanismo de transferencia equivalente de la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido, según corresponda. Esto será así a menos que la transferencia se realice a un país que la Comisión Europea o las autoridades competentes del Reino Unido, según proceda, hayan determinado que garantiza un nivel adecuado de protección de los Datos personales de las personas.

Si el usuario reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido, disfruta de ciertos derechos en materia de protección de datos. Procuramos adoptar las medidas razonables para permitir que pueda corregir, enmendar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.

Si el usuario quiere informarse sobre qué Datos personales conservamos sobre él o si quiere que los eliminemos de nuestros sistemas, debe ponerse en contacto con nosotros utilizando la información que se incluye en la sección "Contacto".

El usuario puede editar la información de su cuenta en cualquier momento y, en determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

El derecho de acceso a los datos y a la portabilidad de los datos. El usuario tiene derecho a disponer de una copia de la información que tenemos sobre él en un formato estructurado, legible por medios informáticos y de uso común. El usuario puede ejercer este derecho solicitándolo desde la sección “Mis datos“ de nuestros Servicios.
El derecho a actualizar, corregir y rectificar sus datos personales. Asimismo, el usuario puede actualizar, corregir y rectificar manualmente los Datos personales inexactos desde los apartados de Configuración de los Servicios.
El derecho a eliminar la información que tenemos sobre el usuario. Para saber cómo ejercer su derecho a la eliminación, consulte la sección titulada "Cancelación y reactivación de cuenta; eliminación de datos" de esta política.
El derecho de oposición. El usuario tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento de sus Datos personales. Para ejercer este derecho, debe dirigirse a nosotros utilizando los datos de contacto indicados en el apartado "Contacto" de esta política.
Derecho a oponerse a las comunicaciones de marketing. El Usuario puede oponerse a las comunicaciones de marketing en cualquier momento a través de la función cancelar suscripción/oponerse que se muestra en nuestros mensajes o si gestiona sus preferencias en la sección Notificaciones de la Configuración.
El derecho a la restricción. El usuario tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus Datos personales, si procede. Para ejercer este derecho, debe dirigirse a nosotros utilizando los datos de contacto indicados en el apartado "Contacto" de esta política.
El derecho a retirar el consentimiento. El usuario también tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, en el caso en que nos hayamos amparado en dicho consentimiento para tratar sus Datos personales. Para ejercer este derecho, debe dirigirse a nosotros utilizando los datos de contacto indicados en el apartado "Contacto" de esta política.
Gestionar el consentimiento para el uso de cookies. En función del país en el que resida, el usuario podrá permitir o rechazar el uso de cookies no esenciales al utilizar nuestros Servicios. A tal fin, deberá cambiar sus preferencias de cookies aquí.

Si el usuario no puede llevar a cabo estas acciones personalmente o tiene quejas sobre cómo tratamos sus Datos personales, puede dirigirse a nosotros utilizando los datos de contacto indicados en el apartado "Contacto" de esta política para que le ayudemos.

Antes de atender estas solicitudes, es posible que pidamos al usuario que verifique su identidad. Algunos de estos derechos solo pueden aplicarse en determinadas circunstancias y, en muchos casos, están limitados por ley. Por ejemplo, cuando el cumplimiento de la solicitud pueda afectar negativamente a otras personas o a nuestros secretos comerciales o propiedad intelectual, cuando existan razones imperiosas de interés público o cuando la ley nos obligue a conservar los Datos personales de los usuarios. Responderemos a las solicitudes de ejercicio de estos derechos conforme a lo establecido en la legislación aplicable.

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos por la forma en que recogemos y usamos sus Datos personales. No obstante, le invitamos a dirigirse a nosotros para plantearnos cualquier duda, ya que estaremos encantados de intentar resolverla directamente. Para ampliar información, pónganse en contacto con (a) la autoridad local de protección de datos del país del EEE en el que resida o trabaje, o en el que crea que se ha producido una infracción de la legislación sobre protección de datos, o (b) la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido, según corresponda.

d. Designación del Responsable de Protección de Datos

Nuestro Responsable de Protección de Datos RGPD es Josh Levine. La dirección de contacto del Responsable de Protección de Datos es [email protected].

10. Otros términos de carácter regional y estatal

a. Estados Unidos

(1) Residentes en Colorado

Ámbito. Esta sección se aplica únicamente a los residentes en el estado de Colorado. Describe cómo recopilamos, usamos y compartimos Datos personales de residentes en Colorado según nuestra capacidad como negocio en virtud de la Ley de derechos de protección de datos de Colorado (“CPA“), así como los derechos del usuario con respecto a dichos Datos personales. En el contexto de esta sección, el término “Datos personales“ tiene el significado que se le otorga en la CPA, pero no incluye la información fuera del ámbito de la CPA. Es preciso tener en cuenta que podemos reclamar exenciones legales para determinados tipos de Datos personales y algunos de nuestros Servicios en relación con la totalidad o con partes de la CPA.

Derechos de privacidad en Colorado. Como residente en Colorado, cuenta con los derechos que se enumeran a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos rechazar su solicitud conforme a la legislación aplicable.

Acceso. Puede solicitar que le confirmemos si estamos tratando sus Datos personales y acceder a dichos Datos personales desde el apartado “Mis datos“ de nuestros Servicios.
Corrección. El usuario modificar y corregir sus Datos personales en cualquier momento accediendo a su perfil en los apartados de Configuración de los Servicios.
Eliminación. El usuario tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar que eliminemos los Datos personales que nos ha facilitado. Para saber cómo ejercer su derecho a la eliminación, consulte la sección titulada "Cancelación y reactivación de cuenta; eliminación de datos" de esta política o póngase en contacto con nosotros como se indica en la sección "Contacto" de esta política.
Portabilidad de los datos. El usuario tendrá derecho a recibir una copia de sus Datos personales en formato electrónico con una estructura de uso común. Podrá ejercer este derecho si lo solicita en la sección “Mis datos“ de nuestros Servicios.
Oposición al seguimiento con fines de publicidad dirigida. Si estuviera disponible en su lugar de residencia o así lo ordenara la ley, el Usuario podría solicitar la exclusión voluntaria del seguimiento con fines de publicidad dirigida haciendo clic en el siguiente enlace.
Oposición a la elaboración de perfiles. El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento automatizado de sus Datos Personales para evaluar, analizar o predecir aspectos personales relacionados con su situación económica, salud, preferencias personales, intereses, idoneidad, comportamiento, ubicación o movimientos, en la medida en que ello dé lugar a decisiones que produzcan efectos jurídicos o de otro tipo. En cualquier caso, nosotros no elaboramos este tipo de perfiles.
Datos personales sensibles. No procesaremos los Datos personales sensibles del usuario sin su consentimiento.
No discriminación. El usuario tiene derecho a que no se le discrimine por ejercer sus derechos de privacidad según la legislación de Colorado.

Autenticación. Para proteger los Datos personales del usuario ante el acceso no autorizado o la eliminación de datos, podemos pedirle que verifique sus credenciales para poder presentar una solicitud relacionada con sus derechos. Si el usuario no tiene Cuenta con nosotros o sospechamos que se ha accedido a su Cuenta sin su autorización, podemos pedirle que nos proporcione Información personal adicional para proceder a la verificación. Si tampoco conseguimos confirmar la identidad del usuario de esta forma, podríamos rechazar la solicitud relacionada con sus derechos.

(2) Residentes en Connecticut

Ámbito. Este apartado se aplica únicamente a los residentes en el estado de Connecticut. Describe cómo recopilamos, usamos y compartimos Datos personales de residentes en Connecticut según nuestra capacidad como negocio en virtud de la Ley de protección de datos de Connecticut (“CDPA“), así como los derechos del usuario con respecto a dichos Datos personales. En el contexto de este apartado, el término “Datos personales“ tiene el significado que se le otorga en la CDPA, pero no incluye la información fuera del ámbito de la CDPA. Es preciso tener en cuenta que podemos reclamar exenciones legales para determinados tipos de Datos personales y algunos de nuestros Servicios en relación con la totalidad o con partes de la CDPA.

Derechos de privacidad en Connecticut. Como residente en Connecticut, cuenta con los derechos que se enumeran a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos rechazar su solicitud conforme a la legislación aplicable.

Acceso. El usuario puede pedir una copia de sus Datos Personales enviando la solicitud correspondiente desde el apartado “Mis datos“ de nuestros Servicios.
Corrección. El usuario modificar y corregir sus Datos personales en cualquier momento accediendo a su perfil en los apartados de Configuración de los Servicios.
Eliminación. El usuario tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar que eliminemos los Datos personales que nos ha facilitado. Para saber cómo ejercer su derecho a la eliminación, consulte la sección titulada "Cancelación y reactivación de cuenta; eliminación de datos" de esta política o póngase en contacto con nosotros como se indica en la sección "Contacto" de esta política.
Portabilidad de los datos. El usuario tendrá derecho a recibir una copia de sus Datos personales en formato electrónico con una estructura de uso común. Podrá ejercer este derecho si lo solicita en la sección “Mis datos“ de nuestros Servicios.
Oposición al seguimiento con fines de publicidad dirigida. Si estuviera disponible en su lugar de residencia o así lo ordenara la ley, el Usuario podría solicitar la exclusión voluntaria del seguimiento con fines de publicidad dirigida haciendo clic en el siguiente enlace.
Oposición a la elaboración de perfiles. El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento automatizado de sus Datos Personales para evaluar, analizar o predecir aspectos personales relacionados con su situación económica, salud, preferencias personales, intereses, idoneidad, comportamiento, ubicación o movimientos, en la medida en que ello dé lugar a decisiones que produzcan efectos jurídicos o de otro tipo. En cualquier caso, nosotros no elaboramos este tipo de perfiles.
Datos personales sensibles. No procesaremos los Datos personales sensibles del usuario sin su consentimiento.
No discriminación. El usuario tiene derecho a que no se le discrimine por ejercer sus derechos de privacidad según la legislación de Connecticut.

Autenticación. Para proteger los Datos personales del usuario ante el acceso no autorizado o la eliminación de datos, podemos pedirle que verifique sus credenciales para poder presentar una solicitud relacionada con sus derechos. Si el usuario no tiene cuenta con nosotros o sospechamos que se ha accedido a su cuenta sin su autorización, podemos pedirle que nos proporcione Datos personales adicionales para proceder a la verificación. Si tampoco conseguimos confirmar la identidad del usuario de esta forma, podríamos rechazar la solicitud relacionada con sus derechos.

(3) Residentes en Virginia

Ámbito. Este apartado se aplica únicamente a los residentes en el estado de Virginia. Describe cómo recopilamos, usamos y compartimos Datos personales de residentes en Virginia según nuestra capacidad como negocio en virtud de la Ley de protección de datos del consumidor de Virginia (“VCDPA“), así como los derechos del usuario respecto a dichos Datos personales. En el contexto de este apartado, el término “Datos personales“ tiene el significado que se le otorga en la VCDPA, pero no incluye la información fuera del ámbito de la VCDPA. Es preciso tener en cuenta que podemos reclamar exenciones legales para determinados tipos de información personal y algunos de nuestros Servicios en relación con la totalidad o partes de la VCDPA.

Derechos de privacidad en Virginia. Como residente en Virginia, cuenta con los derechos que se enumeran a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos rechazar su solicitud conforme a la legislación aplicable.

Conocimiento. El usuario tiene derecho a saber si estamos tratando sus Datos personales.
Acceso. El usuario puede pedir una copia de sus Datos Personales enviando la solicitud correspondiente desde el apartado “Mis datos“ de nuestros Servicios.
Corrección. El usuario modificar y corregir sus Datos personales en cualquier momento accediendo a su perfil en los apartados de Configuración de los Servicios.
Eliminación. El usuario tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar que eliminemos los Datos personales que nos ha facilitado. Para saber cómo ejercer su derecho a la eliminación, consulte la sección titulada "Cancelación y reactivación de cuenta; eliminación de datos" de esta política o póngase en contacto con nosotros como se indica en la sección "Contacto" de esta política.
Oposición al seguimiento con fines de publicidad dirigida. Si estuviera disponible en su lugar de residencia o así lo ordenara la ley, el Usuario podría solicitar la exclusión voluntaria del seguimiento con fines de publicidad dirigida haciendo clic en el siguiente enlace.
Oposición a la elaboración de perfiles. El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento automatizado de sus Datos Personales para evaluar, analizar o predecir aspectos personales relacionados con su situación económica, salud, preferencias personales, intereses, idoneidad, comportamiento, ubicación o movimientos, en la medida en que ello dé lugar a decisiones que produzcan efectos jurídicos o de otro tipo. En cualquier caso, nosotros no elaboramos este tipo de perfiles.
Datos personales sensibles. No procesaremos los Datos personales sensibles del usuario sin su consentimiento.
No discriminación. El usuario tiene derecho a que no se le discrimine por ejercer sus derechos de privacidad según la legislación de Virginia.

Autenticación. Para proteger los Datos personales del usuario ante el acceso no autorizado o la eliminación de datos, podemos pedirle que verifique sus credenciales para poder presentar una solicitud relacionada con sus derechos. Si el usuario no tiene cuenta con nosotros o sospechamos que se ha accedido a su cuenta sin su autorización, podemos pedirle que nos proporcione Datos personales adicionales para proceder a la verificación. Si tampoco conseguimos confirmar la identidad del usuario de esta forma, podríamos rechazar la solicitud relacionada con sus derechos.

b. Australia

Si el usuario es residente en Australia, podrá disfrutar de los siguientes derechos y opciones:

Actualizar su configuración de privacidad. El usuario puede actualizar su configuración de privacidad si accede a los ajustes de su cuenta

Acceso, corrección o eliminación. El usuario puede solicitar acceder, corregir o eliminar su Información personal. También puede editar y corregir su Información personal en cualquier momento si la cambia directamente en nuestros Servicios. El usuario puede llevar a cabo la solicitud de acceso en la sección "Mis datos" de nuestros Servicios. Para saber cómo ejercer el derecho a la eliminación de datos, se debe consultar el apartado "Cancelación y reactivación de cuenta; eliminación de datos" de esta política o ponerse en contacto con nosotros a través del apartado "Contacto" de esta política.

Oposición y restricción. El usuario puede oponerse a que tratemos su información personal, incluso con fines de marketing, o pedirnos que restrinjamos el tratamiento de dicha información personal. Para oponerse al tratamiento de datos o solicitar su restricción, el usuario debe ponerse en contacto con nosotros en la dirección de contacto que figura en la sección "Contacto" de esta política. Si solicita que dejemos de procesar parte o la totalidad de sus datos personales o revoca (en su caso) su consentimiento para que los utilicemos para los fines establecidos en el presente aviso de privacidad, puede que no podamos prestarle todos los Servicios y la atención al cliente ofrecidos a nuestros usuarios y autorizados en virtud del presente aviso.

c. Brasil

Base legal del tratamiento

Solo utilizamos la Información personal de los usuarios en los casos permitidos por la ley. La legislación brasileña en materia de protección de datos exige que tengamos una "base legal" para cada uno de los fines para los que recopilamos dicha información. Nuestra base legal para recoger y utilizar la Información personal descrita en esta declaración de privacidad dependerá del tipo de Información personal y del contexto específico en el que la recojamos. No obstante, por lo general, trataremos la Información personal si:

Tenemos el consentimiento del usuario para hacerlo;
Tenemos un contrato con el usuario y debemos tratar su Información personal para cumplir los términos de dicho contrato, lo que incluye proporcionar al usuario las ventajas de nuestros servicios y gestionar nuestra actividad como empresa;
El tratamiento responde a nuestros legítimos intereses comerciales, como el funcionamiento de nuestras empresas, la mejora y el desarrollo de los Servicios, la comunicación con los usuarios, la comercialización de nuestras ofertas y servicios y la personalización de la experiencia de los usuarios, así como la detección de actividades ilegales; y/o
El tratamiento tiene por objeto cumplir los requisitos legales, incluidas las leyes y normativas aplicables.

Compartir información con agencias de crédito

No se aplica.

Si el usuario es residente en Brasil, podrá disfrutar de los siguientes derechos y opciones:

Actualizar su configuración de privacidad. El usuario puede actualizar su configuración de privacidad si accede a los ajustes de su cuenta

Gestionar las comunicaciones de marketing que le enviamos. Para actualizar sus preferencias sobre comunicaciones de marketing, el usuario puede acceder a la sección "Configuración" de su cuenta.

Acceso, corrección, anonimización o eliminación. El usuario puede solicitar acceder, corregir, anonimizar o eliminar su Información personal. También puede editar y corregir su Información personal en cualquier momento si la cambia directamente en nuestros Servicios. El usuario puede llevar a cabo la solicitud de acceso en la sección “Mis datos“ de nuestros Servicios. Para saber cómo ejercer el derecho a la eliminación de datos, se debe consultar el apartado "Cancelación y reactivación de cuenta; eliminación de datos" de esta política o ponerse en contacto con nosotros a través de la sección “Contacto“, más abajo.

Oposición y restricción. El usuario puede oponerse a que tratemos su información personal o pedirnos que restrinjamos el tratamiento de dicha información personal. Para oponerse al tratamiento de datos, solicitar su restricción o ejercer su derecho a la portabilidad, el usuario debe ponerse en contacto con nosotros en la dirección de contacto que figura en la sección "Contacto" de esta política.

Portabilidad. El usuario puede solicitar la portabilidad de su Información personal.

Retirar el consentimiento. Si hemos recogido y tratado su Información personal con su consentimiento, el usuario puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Esta anulación del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento que se haya llevado a cabo antes de dicha anulación ni al tratamiento de la Información personal con una base legal lícita distinta del consentimiento.

Presentar una reclamación. El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora sobre la recogida y el tratamiento de su Información personal.

d. Canadá

Aunque tomamos medidas para asegurar la protección de su Información personal, ésta podría ser revelada en respuesta a demandas o solicitudes legítimas de gobiernos, órganos reguladores, tribunales y autoridades competentes de otras jurisdicciones o países.

Si el usuario es residente en Canadá, podrá disfrutar de los siguientes derechos y opciones:

Actualizar su configuración de privacidad. El usuario puede actualizar su configuración de privacidad si accede a los ajustes de su cuenta.

Gestionar las comunicaciones de marketing que le enviamos. Para actualizar sus preferencias sobre comunicaciones de marketing, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el apartado "Contacto", más abajo. También puede hacer clic en el botón para cancelar la suscripción que aparece en la parte inferior de todos nuestros correos electrónicos o mensajes de marketing.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento. En caso de que la opción esté disponible en su país o lo exija la legislación vigente, el usuario puede rechazar la publicidad basada en intereses en este enlace o accediendo a la página de rechazo de la publicidad digital de la Alianza de Canadá, la página de rechazo de la NAI y la página de rechazo de opciones.

Acceso, corrección y eliminación. El usuario puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de su Información personal (siempre que ya no tengamos la necesidad comercial de conservarla). También puede solicitar una copia de la Información personal o eliminar la Información personal de su cuenta poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en el apartado "Contacto" de esta política. Además, puede editar y corregir su Información personal en cualquier momento modificándola directamente en nuestros Servicios. Aunque solicite que se elimine su Información personal, es posible que conservemos determinados datos para: cumplir con nuestras obligaciones legales o normativas (por ejemplo, mantener registros de las transacciones que el usuario ha realizado con nosotros); ejercer, establecer o defender reclamaciones legales; y protegernos contra actividades fraudulentas o abusivas en el Sitio o durante el uso de nuestros Servicios.

Retirar el consentimiento. El usuario puede retirar su consentimiento para recopilar, usar y divulgar su Información personal en cualquier momento. Esta retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento que se haya llevado a cabo antes de dicha retirada ni al tratamiento de su Información personal con una base legal lícita distinta del consentimiento.

Presentar una reclamación. El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante el comisionado de privacidad correspondiente sobre la recogida y el tratamiento de su Información personal.

e. India

En lo que respecta a los datos de personas físicas residentes en la India, el usuario acepta que, de conformidad con la aclaración (ii) del apartado 43A de la Ley de Tecnología de la Información de 2000, por «prácticas y procedimientos de seguridad» se entenderá la presente declaración de privacidad y los procedimientos de seguridad de datos que implementemos de vez en cuando y de los que podremos, a nuestra discreción, informarle periódicamente.

Qué puede hacer el usuario para gestionar su privacidad

El usuario tiene varias opciones para gestionar la privacidad de su Información personal.

Actualizar su configuración de privacidad. El usuario puede actualizar su configuración de privacidad si accede a los ajustes de su cuenta

Corregir la Información personal. El usuario puede editar y corregir su Información personal en cualquier momento modificándola directamente en nuestros Servicios.

f. México

Si el usuario es residente en México, podrá disfrutar de las siguientes opciones y derechos (conocidos como “derechos ARCO“):

El usuario tiene varias opciones para gestionar la privacidad de su Información personal y ejercer sus derechos ARCO. Es preciso que verifiquemos la solicitud del usuario antes de que éste pueda ejercer sus derechos. Una vez recibida la solicitud, nuestra respuesta indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en caso afirmativo, la resolución se dictará en el plazo de 15 días hábiles a partir de dicha fecha. Los plazos podrán ser ampliados en los términos previstos en la legislación aplicable.

Acceso. El usuario tiene derecho a conocer cuáles son los datos personales a los que tenemos acceso, para qué los utilizamos y las condiciones de uso previstas. Se le facilitarán copias electrónicas de sus datos personales si ejerce su derecho de acceso. El usuario puede pedir una copia de sus Datos Personales enviando la solicitud correspondiente desde el apartado “Mis datos“ de nuestros Servicios. Al presentar una solicitud, debe facilitar una descripción clara y precisa de los datos personales a los que desea acceder y cualquier otra información que facilite la localización de sus datos.

Rectificación. El usuario tiene derecho a solicitar la corrección de su Información personal si ésta es obsoleta, inexacta o incompleta (Rectificación). También puede modificar y corregir sus Datos personales en cualquier momento accediendo a su perfil en los apartados de configuración de los Servicios.

Eliminación/Cancelación. El usuario tiene derecho a solicitar que eliminemos su Información personal de nuestros registros o bases de datos si considera que no se están utilizando según los principios, deberes y obligaciones recogidos en la legislación aplicable. Para saber cómo ejercer su derecho a la eliminación, el usuario debe consultar el apartado "Cancelación y reactivación de cuenta; eliminación de datos" de esta política o ponerse en contacto con nosotros como se indica en la sección "Contacto". Cuando envíe una solicitud, tendrá que proporcionar una descripción clara y precisa de los datos personales que quiere eliminar o cancelar, así como cualquier otra información que facilite la localización de sus datos.

Oposición/Rechazo. El usuario tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos. Puede ejercitar sus derechos de oposición, restricción y portabilidad poniéndose en contacto con nosotros en la dirección indicada en el apartado "Contacto" de esta política. Al presentar una solicitud, el usuario debe facilitar una descripción clara y precisa de los datos personales a los que desea oponerse, o cualquier otra información que facilite la localización de sus datos.

Actualizar su configuración de privacidad. El usuario puede actualizar su configuración de privacidad si accede a los ajustes de su cuenta y, en caso de que la opción esté disponible en su país o lo exija la legislación vigente, gestiona sus cookies a través del siguiente enlace.

Cómo limitar el uso y la divulgación de la Información personal del usuario

Si el usuario reside en México, también tiene derecho a limitar el uso o divulgación de su información personal poniéndose en contacto con nosotros según se indica en el apartado "Contacto" que figura más abajo.

Cómo retirar el consentimiento

Si el usuario reside en México, también tiene derecho a retirar su consentimiento al tratamiento que hacemos de su información personal poniéndose en contacto con nosotros según se indica en el apartado "Contacto" que figura más abajo.

g. Tailandia

Base legal del tratamiento

Solo utilizamos la Información personal de los usuarios en los casos permitidos por la ley. La Ley de Protección de Datos Personales ("PDPA") de Tailandia exige que tengamos una "base legal" para recopilar dicha información. Nuestra base legal para recoger y utilizar la Información personal descrita en esta declaración de privacidad dependerá del tipo de Información personal y del contexto específico en el que la recojamos. No obstante, por lo general trataremos la Información personal si:

Tenemos el consentimiento del usuario para hacerlo;
Tenemos un contrato con el usuario y debemos tratar su Información personal para cumplir los términos de dicho contrato, lo que incluye proporcionar al usuario las ventajas de nuestros servicios y gestionar nuestra actividad como empresa;
El tratamiento responde a nuestros legítimos intereses comerciales, como el funcionamiento de nuestras empresas, la mejora y el desarrollo de los Servicios, la comunicación con los usuarios, la comercialización de nuestras ofertas y servicios y la personalización de la experiencia de los usuarios, así como la detección de actividades ilegales; y/o
El tratamiento tiene por objeto cumplir los requisitos legales, incluidas las leyes y normativas aplicables.

Si el usuario es residente en Tailandia, podrá disfrutar de los siguientes derechos y opciones:

Acceso, corrección, anonimización o eliminación. El usuario puede solicitar acceder, corregir o eliminar su Información personal. También puede editar y corregir su Información personal en cualquier momento si la cambia directamente en nuestros Servicios. El usuario puede llevar a cabo la solicitud de acceso en la sección "Mis datos" de nuestros Servicios. Para saber cómo ejercer el derecho a la eliminación de datos, se debe consultar el apartado "Cancelación y reactivación de cuenta; eliminación de datos" de esta política o ponerse en contacto con nosotros a través de la sección "Contacto", más abajo.

Portabilidad. El usuario puede solicitar la portabilidad de su Información personal.

Presentar una reclamación. El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora sobre la recogida y el tratamiento de su Información personal.

11. Enlaces a otros servicios

En determinadas secciones de nuestros Servicios, podemos incluir enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros (por ejemplo, Facebook y X). Estos sitios web y aplicaciones se rigen por sus propias políticas de privacidad o prácticas de recogida de información, que pueden ser sustancialmente diferentes a las nuestras. No garantizamos la privacidad ni la seguridad de estos sitios web ni somos responsables de ellas, ni tampoco de la precisión, integridad o fiabilidad de la información que incluyan estos sitios web. Si el usuario accede a enlaces a sitios web no afiliados ni controlados por nosotros, le recomendamos que consulte las políticas de privacidad y las prácticas de recogida de información de dichos sitios web y aplicaciones externos, ya que las prácticas de dichos terceros podrían no estar sujetas a la presente Política.

12. Sede del tratamiento de la información

Nosotros controlamos y operamos nuestros Servicios desde Estados Unidos. La información del usuario puede almacenarse y tratarse en cualquier país en el que tengamos sede o en el que contratemos proveedores de servicios, incluido Estados Unidos, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes de las del país del usuario. Además, la información de este puede estar sujeta a solicitudes de acceso por parte de gobiernos, tribunales o funcionarios encargados de hacer cumplir la ley en los países en los que puede ser tratada, en virtud de la legislación de dichos países.

13. Seguridad

La seguridad de la Información personal del usuario es importante para nosotros, por lo que adoptamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas diseñadas para proteger la información que recogemos con los Servicios. Utilizamos un cifrado SSL (tecnología de capa de sockets seguros) estándar del sector para transferir Información personal. Entre otras protecciones de seguridad se incluyen el cifrado de datos, los cortafuegos y los controles de acceso físico a edificios y archivos. Además, llevamos a cabo auditorías periódicas de nuestra seguridad (como mínimo, anualmente) para aplicar las mejores prácticas y estándares del sector. No obstante, es imposible garantizar por completo la seguridad de las transmisiones de datos a través de Internet. Si se produce una brecha en nuestros sistemas de seguridad, avisaremos al usuario cuando así lo exija la ley o si lo consideramos necesario y apropiado según las circunstancias.

Los titulares de una cuenta crean una contraseña durante el proceso de registro. El usuario puede ayudar a evitar un uso no autorizado de su Cuenta y su Información personal eligiendo y protegiendo su contraseña de la manera adecuada y limitando el acceso a su ordenador y navegador cerrando la sesión cuando haya terminado de usar su Cuenta. Durante el proceso de registro, asignamos un ID de miembro a cada Cuenta y lo usamos para autenticar los inicios de sesión, permitir el acceso a contenido por suscripción y supervisar el cumplimiento de los términos. El ID de miembro también se utiliza para autenticar a los usuarios cuando solicitan asistencia técnica. El acceso a la información se limita (mediante credenciales de usuario/contraseña y autenticación de dos factores) a los empleados que lo necesitan para desempeñar las tareas propias de su trabajo.

A continuación, detallamos algunas de las medidas que tomamos para proteger la Información personal: (a) limitar el acceso de empleados a la Información personal únicamente a aquellos que lo necesiten para cumplir con las responsabilidades de su puesto de trabajo; (b) llevar a cabo comprobaciones de antecedentes penales de nuestros empleados y, en concreto, de todos los empleados que puedan tener acceso a Información personal; (c) exigir a los empleados que firmen acuerdos de confidencialidad al contratarlos; (d) impartir periódicamente formación sobre seguridad de datos y privacidad a los empleados; y (e) proteger la Información personal con medidas de seguridad técnicas, contractuales, administrativas y físicas comercialmente razonables.

No obstante, es preciso tener en cuenta que no se puede garantizar que ningún sistema de información sea seguro al 100 %, por lo que no podemos garantizar la seguridad total de la información del usuario. Por otra parte, no somos responsables de la seguridad de la información que el usuario transmita a los Servicios a través de redes que no controlamos, incluida Internet y las redes inalámbricas. Si tiene motivos para pensar que su interacción con nosotros no es segura, debe dirigirse a nosotros por los medios que se describen en el apartado "Contacto" de esta política.

14. Cambios en nuestra política de privacidad

Siempre intentamos ofrecer los mejores servicios y, por ese motivo, nuestra Política será modificada periódicamente. Si actualizamos sustancialmente esta Política, se lo notificaremos a nuestros usuarios mediante la publicación de la Política revisada en nuestros Servicios y, en el caso de determinadas modificaciones que amplíen sustancialmente las formas en que utilizamos o compartimos la información de los usuarios que hayamos recogido previamente a través de los Servicios, se mostrará un aviso junto a la Política, se mostrará un aviso cuando se inicie sesión en los Servicios o se lo comunicaremos directamente a los usuarios (por ejemplo, a través de nuestro servicio de mensajería o de la dirección de correo electrónico asociada a sus Cuentas).

15. Contacto

Chess.com LLC se encuentra en los Estados Unidos de América y somos el operador de todos nuestros Servicios. Puede ponerse en contacto con el equipo de Asistencia si tiene alguna pregunta, reclamación o problema relacionado con esta Política o con sus datos personales.

Para todas las Cuentas

Dirección postal:
Chess.com LLC
877 E 1200 S nº. 970397
Orem, UT 84097
Póngase en contacto con el equipo de Asistencia aquí

16. Ajedrez: juega y aprende (versión arcade)

Este apartado contiene las disposiciones que atañen específicamente a nuestra aplicación móvil conocida como "Ajedrez: Juega y aprende (versión arcade)" (la "Aplicación"). Este apartado tiene por objeto complementar la política descrita anteriormente y no se aplica a nuestros sitios ni a otros servicios.

Recogida y uso de datos

La Aplicación recoge datos de juego no identificables para enviárselos a Apple iCloud, con el propósito específico de registrar el progreso de cada usuario (récord de victorias) y compararlos con la lista de oponentes virtuales de la Aplicación. Aunque nosotros no almacenamos ninguno de estos datos, se los enviamos a los servicios de Apple (iCloud y Game Center) para su uso y almacenamiento.

La Aplicación también recoge el ID de jugador anonimizado del usuario, que se utiliza en la función «Juego online» de la aplicación para generar una clasificación basada en el nivel de los jugadores a medida que se disputan partidas online. Esto permite que la aplicación pueda emparejar a los usuarios con oponentes de un nivel de juego similar.

El ID de jugador también se utiliza para elaborar una lista de los problemas de ajedrez que el usuario ha resuelto en la función "Problema del día" de la Aplicación. Asimismo, puede utilizarse en otras funciones de la Aplicación si fuera necesario para satisfacer una solicitud del usuario. El tratamiento de estos datos está sujeto al consentimiento del usuario, que podrá revocarlo modificando la configuración en su dispositivo.

La Aplicación, que está disponible para los usuarios en las distintas tiendas de aplicaciones, recoge datos de juego no identificables de todos los usuarios. La base legal de esta recopilación de información es favorecer el funcionamiento interno de la aplicación y, en algunos casos, obtener el consentimiento de los usuarios.

Términos del Servicio

Contrato de usuario

Política de Privacidad

Contrato de suscripción

Política de Juego Limpio

Política Comunitaria

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