Платная подписка на Chess.com и другие услуги нашего сайта предоставляется на следующих условиях:
Оплата
Для оплаты подписки могут использоваться банковские карты, PayPal, iTunes, Google Play, банковские переводы и иные способы оплаты. Все платежи исчисляются в долларах США, если не указано иное.
Подарочные подписки оплачиваются лишь однажды и не возобновляются. Все другие подписки возобновляются автоматически, если подписчик не отменяет возобновление в своей учетной записи или через обращение в Службу поддержки. В платежах, которые отправляются по почте, должно быть указано, на какой продукт вы хотите подписаться. Платежи нужно направлять по адресу PO Box 970397 Orem, UT 84097. Пожалуйста, обратитесь к нашей Политике конфиденциальности, чтобы узнать больше об использовании и хранении нами платежной информации. К этому абонентскому соглашению применимы любые ограничения, указанные в Политике конфиденциальности.
Сервисы
Подписчики вправе пользоваться услугами согласно плану и на срок подписки. Услуги предоставляются сразу после получения оплаты. Как и в работе любого сервиса с подпиской онлайн, мы не можем гарантировать, что в работе Chess.com или иных Сервисов не будет перерывов для обслуживания и по иным причинам. По возможности мы постараемся сообщать пользователям о запланированных перерывах.
Мы вправе периодически менять цены на наши премиальные планы подписки. Изменение цен не повлияет на вашу действующую подписку в течение уже оплаченного срока, но новые цены могут применяться к новым подпискам и возобновлению действующих подписок. Мы заранее сообщим вам об изменениях цен прежде, чем они вступят в силу. Если вы не согласны с изменениями, вы можете отменить подписку.
Изменение плана подписки
Перейти на план подписки, дающий больше возможностей, можно в любое время. Стоимость улучшения плана подписки будет рассчитана, исходя из прошедшего и оставшегося срока подписки, и показана при улучшении. Перейти на план подписки, дающий меньше возможностей, можно только по истечении срока действующей подписки. Обращайтесь за помощью в Службу поддержки.
Возврат средств
Если вы не удовлетворены качеством услуг, просим обратиться в Службу поддержки. Мы гарантируем возврат средств в течение 30 дней тем, кто впервые оформляет подписку через сайт или Google Play. Возврат НЕ предоставляется подписчикам, чьи учетные записи были закрыты за нарушение Условий обслуживания сайта (злоупотребления, использование подсказок и тому подобное).
Пользователи, оформляющие подписку через iTunes, делают это в соответствии с Условиями подписки Apple. К сожалению, Apple не позволяет Chess.com возвращать платежи, оформленные через iTunes, поэтому по вопросам возврата таких платежей вы можете обращаться только напрямую к Apple. Вы можете ознакомиться с ним по ссылке https://support.apple.com/en-us/HT202039.
ЛЮБЫЕ ПЛАТЕЖИ В КРИПТОВАЛЮТЕ ЯВЛЯЮТСЯ НЕВОЗВРАТНЫМИ.
По всем вопросам по поводу данных правил и политик, пожалуйста, обращайтесь к нам.